Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ — top68 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
top68 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của top68. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để gửi yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trong tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ email qua lại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email chính thức của top68.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi mật khẩu ngay lập tức.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách top68 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP, theo dõi thiết bị đăng nhập và mã hóa dữ liệu truyền tải. Mọi thao tác nạp–rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi nhận và có thể kiểm tra lại trong lịch sử giao dịch của bạn.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ top68 được mã hóa SSL 256-bit — không ai ngoài bạn đọc được nội dung đó.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính chủ tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để duy trì phiên trên điện thoại và ghi nhớ ngôn ngữ, thiết lập hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua trình duyệt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng top68 hay đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Khi đăng ký, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email và số điện thoại. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số ví liên kết cũng được ghi nhận để khớp giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển tới đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập, nhập email đã đăng ký. Hệ thống gửi link đặt lại về email đó. Toàn bộ lịch sử giao dịch và số dư tài khoản được giữ nguyên.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là xác nhận bạn đã đọc bản mới.